État correct
Des marques d’usage visibles, comme des rayures ou de petits impacts.
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Retechio
Une seconde vie. Des repères clairs.
Comprendre ce que vous choisissez, avant de choisir votre appareil.
Le Pacte Qualité Retechio vous aide à lire une offre : son état esthétique, sa configuration, sa batterie et les protections qui l’accompagnent.
L’apparence a ses nuances.
L’état décrit les traces d’usage. Il ne suffit pas à décrire les performances, la batterie ou les accessoires. Les états effectivement proposés sont indiqués sur chaque fiche.
Très bon état
De légères marques d’usage peuvent être présentes.
Parfait état
Presque aucun signe d’usage ; de fines micro-rayures peuvent subsister.
Illustrations indicatives des états, pas des photos d’un appareil vendu.
Et les intitulés particuliers ?
« Premium » ou « reconditionné par un constructeur » doivent se lire avec la description de l’offre. Un grade Premium, à lui seul, ne prouve pas une remise en état par le fabricant.
Les bons points de contrôle dépendent de l’appareil.
Voici les éléments utiles pour lire une fiche. Ces repères ne constituent pas un rapport de contrôle individuel et n’annoncent aucun nombre de tests réalisés.
Téléphones et tablettes+
Comparez l’écran, le stockage, le réseau et les types de SIM indiqués. La batterie est une information distincte de l’état esthétique.
Voir une fiche produitOrdinateurs+
Vérifiez le processeur, la mémoire, le stockage, la taille d’écran et surtout la langue du clavier. Les configurations peuvent varier au sein d’une même gamme.
Voir une fiche produitConsoles+
Vérifiez la capacité, l’édition et la présence éventuelle d’un lecteur de disques. Le nombre de manettes et les câbles inclus doivent être précisés dans l’offre.
Voir une fiche produitEntretien de la maison+
Pour un aspirateur ou un appareil de traitement de l’air, regardez le modèle, les modes, l’entretien et les accessoires effectivement listés. Une autonomie n’est pertinente que pour un appareil sans fil.
Voir une fiche produitCuisine et beauté+
Pour la cuisine, comparez la capacité et les modes indiqués. Pour le coiffage, vérifiez les réglages et les embouts explicitement inclus. La dotation varie selon l’offre.
Voir une fiche produitMontres+
Vérifiez la taille du boîtier, le bracelet, les fonctions et le réseau proposés. Une montre connectée ne dispose pas nécessairement d’une connexion cellulaire.
Voir une fiche produitCapacité, charge, autonomie : trois choses différentes.
- La capacité
- Un pourcentage compare la capacité maximale de la batterie à sa capacité d’origine.
- La charge
- Le niveau affiché à l’écran varie au fil de l’utilisation et de la recharge.
- L’autonomie
- Elle dépend du modèle, des applications, des réglages et de l’usage. Un pourcentage ne garantit pas un nombre d’heures.
Le cas précis du reconditionnement Apple
Une offre d’iPhone ou d’iPad explicitement reconditionné par Apple inclut une batterie neuve, à 100 % de sa capacité d’origine, conformément au programme Apple Certified Refurbished. Cette règle ne s’étend pas automatiquement aux Mac, aux Apple Watch ni aux appareils reconditionnés par un autre acteur.
Pour les autres offres, retenez la capacité et les options indiquées sur la fiche. La marque de l’appareil ou le mot « Premium » ne suffisent pas à déduire 100 %.
L’offre fait foi, jusque dans la boîte.
Une photo de présentation ne définit pas le contenu du colis. Consultez les éléments explicitement inclus : chargeur, câble, manette, brosse, bol ou embout selon le produit. Un accessoire non mentionné ne doit pas être présumé inclus.
Des protections faciles à retrouver.
12mois de garantie commerciale
La durée propre à l’offre et les conditions applicables sont indiquées sur la fiche et dans nos conditions de garantie.
Lire les conditions de garantieRetour gratuit sous 30 jours
Retrouvez la procédure et les conditions applicables avant de demander un retour.
Consulter les conditions de venteLes questions qui font la différence.
L’état esthétique dit-il tout du fonctionnement ?
Non. Les marques d’usage décrivent l’apparence. La configuration, les fonctions et la batterie doivent se lire séparément dans l’offre.
Qui a remis l’appareil en état ?
Le constructeur ou le reconditionneur ne doit être considéré comme identifié que lorsque l’offre le précise. La marque inscrite sur l’appareil n’identifie pas à elle seule l’acteur du reconditionnement.
Puis-je connaître les tests de mon exemplaire ?
Cette page présente des repères généraux. Elle ne remplace pas un rapport individuel. Pour une question précise sur une offre, contactez notre assistance en indiquant le modèle concerné.
Le bon choix commence par une offre lisible.
Prenez le temps de comparer les options et les informations de la fiche. Une question avant de choisir ? Nous sommes là pour vous orienter.