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01¿Cómo contactar con Retechio?
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02¿Cómo cancelar un pedido?
Mientras el pedido no se haya enviado, escríbenos a contacto@retechio.com indicando la fecha y el importe: lo cancelaremos y te reembolsaremos íntegramente.
Si el paquete ya ha salido, dispones de 30 días desde la recepción para devolverlo.
03¿Cómo solicitar una reparación?
Cada dispositivo incluye una garantía comercial de 12 meses. En caso de avería, contacta con nosotros y describe el problema: organizaremos la reparación o sustitución.
04¿Cómo obtener un reembolso?
Dispones de 30 días desde la recepción para devolver un dispositivo. Escríbenos para organizar la devolución: el reembolso íntegro se abona en el método de pago original cuando recibimos el paquete.
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